マーケティングオートメーション比較！2018年自社に最適なものはどれ？

元々のCRM（顧客関係管理）システムからマーケティングオートメーション（MA）に移行した経緯があり、海外MAの中でも日本に早く進出した関係で日本語対応の度合いも高いツールです。比較的規模の大きな会社で採用されているケースが多いと感じます。

ROI測定、SEO、CMS（コンテンツ管理システム）、ソーシャルメディア連携も出来る機能の豊富なツール。有名なCRM（顧客関係管理）ツールSalesforceとの統合も可能です。

BtoB向けマーケティングオートメーション（MA）ツール。SalesforceのCRM（顧客関係管理）サービスと合わせて使われることが多いです。

元々Eloquaという名前でした。BtoBだけでなくBtoCでも使えるようで、幅広い機能を使いこなせば頼もしい味方になりそうです。

独立した製品を組み合わせて、Webに関わる人が欲しいと思うような機能を充実させています。Adobeの強みであるクリエイティブを活かしやすいツールのようです。

IBMがメールマーケティングの先駆であったSilverpopを買収して誕生しました。
IBM Silverpop → IBM Marketing Cloud → IBM Watson Campaign Automationと名前が変化しています。Watsonとは、IBMの開発した質疑応答・意思決定支援システムのことです。メールマーケティングに強みを持っているという特徴があります。

導入後、うまく活用できていない場合などのサポートも充実しており、実践的な現場サポートを受けることが出来ます。プラットフォームとして設計されているため、CRM（顧客関係管理）の領域までカバーしています。

プラットフォーム型のマーケティングツールなので、幅広い機能が搭載されています。2017年12月に事業ごとに特有の施策や分析に適したDWH・データモデル構築を自動で実現する機能「Smart Data Reactor」を発表しています。

「誰でも使える」をテーマに作られたマーケティングオートメーションツールです。CMS（コンテンツ管理システム）を内蔵しており、コンテンツマーケティングで新規顧客を呼び込んで育成できる仕組みになっており、匿名顧客へのアプローチが可能です。BtoBだけでなくECサイトなどBtoCにも使える仕組みになっています。

Salesforceだけでなくkintoneとも連携が可能なツール。匿名顧客に向けたアプローチも可能です。

シンプルなインターフェースに定評があります。国内全ての企業をマーケティングカンパニーにするというコンセプトで展開しているためか、初心者でも試しやすいツールといえます。

いかがでしたか？マーケティングオートメーションは、会社に合ったツールを選ぶことが成功への近道です。おそらくこれから追加される機能等も多数あるのではないかと思いますので、良さそうなツールを見つけたら「こういうことをやりたい」と問い合わせてみるのも良いかもしれませんね。